一是当事人不会用。当前,案件当事人以60后、70后居多,受教育程度不高,对新生事物接受能力低,无法操作使用福建移动微法院;二是部分法官不擅用。部分法官不熟悉微法院各项功能,有畏难情绪,不愿尝试;三是硬件设备不好用。受网络等原因影响,在线上庭审过程中会出现卡、掉线等状况,影响庭审活动开展。
为此,霞浦法院建议:一是加强对当事人的引导,加大操作指南的宣传力度,引导当事人注册、使用;二是规范考核管理,完善考核细则,将移动微法院使用情况纳入绩效考核范畴;三是加强法庭硬件设施建设,在法庭范围内覆盖无线网络信号,确保庭审不因信号问题而中断。