一是诉前“引导员”。导诉员、窗口工作人员每案必引导，让当事人了解诉前调解快捷方便、省时省力的优势，指引群众选择最便宜的方式解决纠纷。今年以来，受理纠纷2590件，诉前委派调解成功1256件。二是程序“分流员”。对诉非联动中心调解不成功的或当事人不同意诉前调解的案件即时审查立案，分流员综合考虑案件性质、案由、标的额、当事人数量等因素判决繁简难易程度，初步确定审理团队，实现诉调之间无缝衔接。今年以来，速裁快审团队审理案件2161件，占一审民商事案件的62.67%。三是调解“指导员”。构建“法官+特邀调解员”模式，法官一对一指导特邀调解员，提升调解技巧，协同促进调解质量与成效。今年以来，法官在诉前指导特邀调解员调解成功并司法确认93件。