“突然发生这种意外,我们都不知道该怎么面对,来到这里人生地不熟的,感谢你们的关心和帮助,事情才能这么快解决。”在三沙法庭门口,死者家属紧紧握住黄光清调解员的双手连连道谢,脸上也露出了久违的笑容。
2月9日上午,李某在池某所有的渔船上进行拉网作业时不慎摔倒,下午感到身体不适便返回岸边,刚靠岸不久,李某突然晕倒,经抢救无效死亡。事故发生后,李某的母亲、孩子等二十余名亲属从外地赶到三沙与船主协商赔偿事宜。双方多次协商未果,最后来到黄光清金牌调解室请求帮助。
因李某上有老下有小,且是家中唯一的经济来源,其家属坚决要求船主支付大额赔偿,而渔船近年收支基本持平,船主也难以负担起高额的赔偿金,在调解过程中,双方为此争执不下,多次陷入僵局。
为尽快帮助死者家属解决生活难题,船主恢复正常生产作业,黄光清调解员不辞辛劳,来回奔波,认真倾听双方的诉求,并与保险公司取得联系,以船主投保的意外险作为突破口,多次组织双方进行沟通与疏导。同时,三沙法庭法官根据纠纷实际情况对法定赔偿标准、诉讼成本等进行释法说理。最终,经过两天六轮的谈判,双方就赔偿金额达成了一致意见,由保险公司进行理赔,船主再赔偿部分损失。签订调解协议后,三沙法庭当即出具了司法确认法律文书,船主一次性履行了付款义务,并主动承担车费将家属送离。至此,该起海上提供劳务者受害责任纠纷得以圆满高效化解。
“群众来找我就是信任我,只有用心化解矛盾,让双方打开心结握手言和,才不会辜负了他们对我的信任。”黄光清从事调解工作二十余年,他始终秉承公心、倾注热心、保持耐心,倾听各方的诉求,准确剖析纠纷症结,注重情理法相融合,成功化解了大量矛盾纠纷。“有事找光清,矛盾理得清”的良好口碑就是群众对黄光清的高度赞誉。
为积极构建矛盾纠纷多元化解机制,促进人民调解与法庭调解的有效衔接,推动基层社会治理现代化,三沙法庭在一楼诉讼大厅设立“黄光清金牌调解室”,充分发挥黄光清的经验优势和群众基础,引导群众优先选择非诉讼方式解决纠纷,结合法官释法说理,提倡当场调解、及时履行,真正做到“案结事了人和”。2022年以来,三沙法庭黄光清金牌调解室成功调处各类矛盾纠纷163件,切实打造联动参与、互信互通的一站式诉调对接的基层社会治理新模式。